Mängelmeldungen bearbeiten

Eine Mängelmeldung dokumentiert ein Problem an einer Einheit. Sie enthält Beschreibung, Status, Verlauf, Kommentare und optionale Anhänge.

Öffne Mängelmeldungen organisationsweit oder an der betroffenen Einheit. Nutze Filter, um offene, bearbeitete oder geschlossene Meldungen zu finden.

Berechtigte Personen können Status und Inhalt ändern. Ein neuer Kommentar an einer bereits geschlossenen Meldung kann sie wieder öffnen, damit der neue Hinweis nicht übersehen wird.

Benachrichtigungen werden aus der Verantwortlichkeit und den zusätzlichen Benachrichtigten der Einheit ermittelt, sofern die Organisation die passende E-Mail-Kategorie aktiviert hat.