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Hilfe/Erste Schritte/Konto erstellen und anmelden
Erste Schritte

Konto erstellen und anmelden

Ein neues RettLog-Konto entsteht normalerweise über eine Einladung zu einer Organisation. Eine freie Registrierung ohne Einladung ist nicht vorgesehen.

Einladung annehmen

  1. Öffne den Einladungslink aus der E-Mail.
  2. Melde Dich mit einem vorhandenen Konto an oder erstelle ein neues Konto.
  3. Prüfe Organisation und Rolle und bestätige die Einladung.

Der Link ist die Berechtigung zum Beitritt. Das angemeldete Konto darf deshalb eine andere E-Mail-Adresse verwenden als die Adresse, an die eingeladen wurde.

Anmelden

Du kannst Dich je nach Konfiguration mit E-Mail und Passwort, Google oder HiOrg anmelden. Ein passender HiOrg-Organisationscode kann Dich beim ersten Login automatisch einer Organisation zuordnen.

Wenn Dein Konto zu mehreren Organisationen gehört, kannst Du die aktive Organisation über den Organisationswechsler ändern.

Probleme beim Anmelden

  • Nutze Passwort vergessen, wenn Du Dein Passwort nicht mehr kennst.
  • Prüfe bei Einladungen, ob der Link noch gültig oder bereits angenommen ist.
  • Nach mehreren falschen zweiten Faktoren kann das Konto vorübergehend gesperrt sein. Warte die angezeigte Sperrzeit ab und versuche es erneut.

Siehe auch: Konto und Sicherheit

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Wenn dieser Artikel Deine Frage nicht beantwortet hat, kontaktiere unseren Support.